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    案例 CASE

    廣州市番禺區數字化大城管項目(一平臺三系統)

    廣州市番禺區城市管理運行指揮中心實現應急、城市管理兩塊業務的融合管理,打造全區集綜合執法、安監、三防、120、氣象、環保、公安等多部門業務整合的數字化整合指揮平臺,實現了各類視頻資源、投訴熱線、視頻會議系統、通訊系統的整合。廣州市番禺區數字化大城管項目通過完善城市管理機制,建成集指揮協調、投訴受理、監督考評、效能監察等功能于一體的“數字大城管”,基于若干數字化大城管“一平臺三系統”,在亞運亞殘運會期間,指揮中心直接轉換為我區亞運亞殘運會屬地保障指揮部,為亞運保障發揮了重要作用。

    目前運行了10年的區長專線系統已升級為功能更加齊全的一號通系統,同時將網格化系統、網格員個人終端PAD系統進行整合,建成番禺區群眾訴求解決系統平臺,同時將網格化系統與消防部門消網通、流管部門流管通、殘聯業務系統的融合,實現了城市管理類、公共事務類、安全隱患類、困難救助類等各種部(事)件的廣泛受理,為推行常應結合網格化管理模式、發現化解各類安全隱患問題奠定了堅實的基礎。




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