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    產品 PRODUCTS

    智慧小區服務平臺

    智慧小區服務平臺是一個小區綜合服務網絡,它以云平臺、物聯網為依托,以現代通訊技術(CT)和信息技術(IT)為支撐,為小區物管提供集內部管理、客戶服務、多種經營于一體的數字物管應用平臺,為小區商家提供集市場拓展、線上預訂、線下運營于一體的數字商鋪應用平臺,在實現物管、商家內部信息化管理的同時,為小區業主提供在線式、本地化的智慧小區服務。

    小區業主以業主卡/手機卡/銀行卡為身份識別標志,以電腦、電視(IPTV)、手機等為終端,通過“三屏互動”的方式,瀏覽物管公告、小區新聞、商品打折、優惠促銷信息,享受在線報事、在線繳費、在線預訂、小區一卡通等便捷服務。

    智慧小區服務平臺的使用對象包括四類:小區物管、小區商家、小區業主和平臺運營商。

    服務內容

    信息化管理平臺

    包括數字物管系統、掌上物管系統。

    智能化集成平臺

    數字物管系統與小區門禁系統、對講系統、梯控系統、道閘系統、巡更系統、抄表系統、財務系統、智能家居系統、視頻看家系統等無縫集成,為物管公司提供統一操作、互聯互通的智能小區一體化管理平臺,提高工作效率,減少管控風險;為小區業主提供統一登錄、信息共享的智能小區一體化應用平臺,提高業主感知,方便居家生活。

    互動化溝通平臺

    基于PC、電視(IPTV)、手機等應用終端,通過小區客服網站、IPTV小區服務頻道、手機APP、微信公眾平臺、手機短信、客服呼叫中心等呈現方式,在物管公司與小區業主之間搭建互動溝通平臺,方便物管公司的信息發布和在線服務,方便業主的信息查詢(車位到期信息、水電氣抄表信息、報事處理信息、物管欠費信息、銀行代扣信息等)、在線報事、在線繳費等。

    便捷化收費平臺

    包括聯網刷卡系統、聯網托收系統、網上繳費系統、繳費超市系統

    多元化運營平臺

    物管公司利用小區互動化溝通平臺,在做好物業基礎服務的前提下,聯合小區周邊商家,為業主打造基于本地化服務的“五分鐘生活圈”,開展物業延伸服務。在方便業主居家生活的同時,實現物業的多元化運營,以及從“服務提供商”到“服務運營商”的現代服務業升級轉型。

    客戶價值

    服務好:服務平臺通過三屏互動的方式,在物管和業主之間構建適時、高效的互動溝通平臺,及時響應業主需求,有效提升服務品質。

    收到錢:服務平臺在費用計算、費用通知、費用收繳三個環節為物管提供全面支持,在方便業主繳費的同時,顯著提高物管費收繳率。

    少花錢:服務平臺為物業公司提供功能全面、高度集成的內部管理、智能集成、客服服務平臺,在節省投資的同時,規避投資風險。

    多賺錢:服務平臺為物管提供整合小區周邊商家資源的多元化運營平臺,在方便業主居家生活的同時,增強物管盈利能力。

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